Wenn Ihr Android-Smartphone nach einem Update hängt und nur noch das Ladesymbol oder ein drehender Kreis angezeigt wird („Bootloop“ oder „hängender Start“), können Sie folgende Schritte ausprobieren:
- Halten Sie den Power-Button (evtl. auch Power + Leiser-Taste) für ca. 10–20 Sekunden gedrückt, bis sich das Gerät neu startet. Oft hilft das bereits.
- Manchmal hilft es, das Gerät an das Original-Ladegerät zu hängen und es 10–15 Minuten laden zu lassen, bevor Sie es erneut starten.
- Entfernen Sie die SIM-Karte, starten das Handy neu und melden sich am Gerät an. Erscheint dann eine Meldung dass das Update korrekt abgeschlossen ist setzen die die SIM-Karte wieder ein.
- Falls die bisherigen Schritte nicht geholfen haben, kann ein Recovery Modus helfen
- So geht’s (kann je nach Hersteller leicht abweichen):
- Gerät komplett ausschalten (ggf. erzwingen).
- Power + Lauter-Taste (manchmal Power + Lauter + Home) gleichzeitig drücken und gedrückt halten.
- Warten, bis das Logo erscheint, und dann nur die Power-Taste los lassen.
- Sie gelangen in das „Recovery“-Menü.
- Im Recovery-Menü:
- Navigieren Sie mit den Lautstärketasten.
- Wählen Sie mit Power-Taste.
- Probieren Sie zunächst „Wipe Cache Partition“ (Daten bleiben erhalten).
- Wenn das nicht hilft, letzter Schritt: „Factory Reset / Wipe Data“ (Achtung: Alle Daten gehen verloren!).
- So geht’s (kann je nach Hersteller leicht abweichen):
- Hersteller wie Samsung, Xiaomi, Huawei etc. bieten Tools zum Wiederherstellen über den PC:
- Samsung = Smart Switch
- Huawei = HiSuite
- Xiaomi = Mi PC Suite
- Sony = Xperia Companion