Erscheinen auf Ihrem iPhone oder iPad plötzlich Meldungen wie:

• „Ihr iPhone ist mit Viren infiziert“
• „256 Viren gefunden“
• „Ihr Gerät ist beschädigt“
• „Jetzt kostenlos bereinigen“

dann besteht in den allermeisten Fällen kein Grund zur Sorge.

Solche Meldungen stammen fast immer von betrügerischen Webseiten oder aggressiver Werbung und sollen Sie dazu verleiten, auf einen Button zu tippen oder eine App zu installieren.

Wichtig: Apple informiert Sie niemals auf diese Weise über Viren oder Sicherheitsprobleme.

Was Sie auf keinen Fall tun sollten

Bitte beachten Sie folgende Punkte:

• Tippen Sie nicht auf «Aktivieren», «Bereinigen», «Jetzt schützen» oder ähnliche Schaltflächen.
• Installieren Sie keine App, die über eine solche Meldung empfohlen wird.
• Geben Sie keine Passwörter, Kreditkartendaten oder persönliche Informationen ein.

Schritt 1: Safari vollständig schliessen

Schliessen Sie zuerst Safari vollständig.

iPhone ohne Home-Taste:

1. Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie den Finger kurz in der Bildschirmmitte.
2. Wischen Sie die Safari-App nach oben aus der App-Übersicht.

iPhone mit Home-Taste:

1. Drücken Sie die Home-Taste zweimal.
2. Wischen Sie Safari nach oben weg.

Schritt 2: Verlauf und Websitedaten löschen

Nun entfernen Sie die gespeicherten Daten der problematischen Webseite.

1. Öffnen Sie Einstellungen.
2. Öffnen Sie Apps.
3. Wählen Sie Safari.
4. Tippen Sie auf Verlauf und Websitedaten löschen.
5. Bestätigen Sie den Vorgang.

Dadurch werden häufig genau solche Pop-ups dauerhaft entfernt.

Schritt 3: Pop-up-Blocker aktivieren

Kontrollieren Sie anschliessend die Sicherheitseinstellungen von Safari.

1. Öffnen Sie Einstellungen.
2. Wählen Sie Apps → Safari.
3. Aktivieren Sie folgende Optionen:

• ✅ Pop-ups blockieren
• ✅ Warnung vor betrügerischer Website

Diese Funktionen helfen dabei, ähnliche Seiten künftig automatisch zu blockieren.

Schritt 4: Website-Daten einzelner Seiten entfernen

Falls das Problem weiterhin besteht:

1. Öffnen Sie Einstellungen.
2. Gehen Sie zu Apps → Safari → Erweitert → Website-Daten.
3. Suchen Sie nach unbekannten oder verdächtigen Webseiten.
4. Entfernen Sie diese.

Schritt 5: Website-Mitteilungen überprüfen

Seit neueren iOS-Versionen können Webseiten Push-Mitteilungen senden.

Prüfen Sie deshalb:

• Haben Sie einer unbekannten Webseite erlaubt, Mitteilungen zu senden?
• Haben Sie eine Webseite als App zum Home-Bildschirm hinzugefügt?

Falls ja, entfernen Sie die Berechtigung oder löschen Sie die entsprechende Web-App.

Schritt 6: Kalender auf Spam prüfen

Betrüger versenden manchmal Kalender-Einladungen mit Werbung oder Warnmeldungen.

So prüfen Sie dies:

1. Öffnen Sie die Kalender-App.
2. Tippen Sie unten auf Kalender.
3. Suchen Sie nach unbekannten Kalendern.
4. Entfernen Sie diese.

Schritt 7: Installierte Konfigurationsprofile kontrollieren

In seltenen Fällen werden unerwünschte Profile installiert.

1. Öffnen Sie Einstellungen.
2. Wählen Sie Allgemein.
3. Öffnen Sie VPN & Geräteverwaltung.

Ist dort ein unbekanntes Profil vorhanden, sollte dieses entfernt werden.

Erscheinen die Meldungen auch ausserhalb von Safari?

Sollten die Warnungen auch dann erscheinen, wenn Safari gar nicht geöffnet ist, kann die Ursache eine installierte App oder eine erlaubte Website-Mitteilung sein.

In diesem Fall empfiehlt sich eine genauere Überprüfung der installierten Apps und der Mitteilungseinstellungen.

Zusammenfassung

Die meisten dieser angeblichen Viruswarnungen sind keine echten Sicherheitsmeldungen, sondern Betrugsversuche. Solange Sie nicht auf die angezeigten Schaltflächen tippen und keine Apps oder Profile installieren, besteht in der Regel keine Gefahr für Ihr Gerät.

Mit den oben beschriebenen Schritten lässt sich das Problem in den meisten Fällen schnell und dauerhaft beheben.